Políticas de check-in y check-out



Llegada:

11:30


Salida:

09:30



Políticas de cancelación y sobre la propiedad


En caso de cancelaciones de reservas, el hotel reembolsará el 100% de la misma si este es comunicado con 15 días de anticipación. 


  • Precios e impuestos: A las tarifas establecidas se debe incluir el pago de impuestos como valor adicional. 
  • Condiciones de pago: El pago de reservas deben realizarse en el check in,  mediante transferencia bancaria, con tarjetas de crédito o en efectivo. Se debe considerar que el establecimiento no asume los costos por las transacciones que se ejecuten dentro o fuera del país. (Al hacer uso de su tarjeta de credito o debito para pagar la reservación hay un recargo del 4% adicional).
  • Check-in: 11H30 (podría variar a favor del huésped dependiendo disponibilidad y previa coordinación con el hotel).
  • Check-out: 09H30 (podría variar a favor del huésped dependiendo disponibilidad y previa coordinación con el hotel).
  • Alojarse con menores de edad: Niños menores de 4 años no cancelan valor adicional siempre y cuando no requieran de una acomodación extra. En caso de acomodación extra para niños menores de 13 años cancelaran un valor fijo establecido.
  • No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepción.
  • Si hubiese una persona extra en la habitación el valor de la ocupación será cargado a la cuenta del cliente.
  • Prohibido fumar en las habitaciones a excepción de las áreas exteriores autorizadas.
  • Accesibilidad o necesidades especiales: Deberán ser comunicadas en el momento de la reserva a fin de poder identificarlas y buscar alternativas de solución. 
  • Resolución de problemas: Deberán ser comunicados a la administración.
  • Uso de información personal: El hotel guarda la confidencialidad de la información proporcionada, a excepción de la información requerida por el ente de control gubernamental.
  • Responsabilidad : El huésped es responsable del buen uso del establecimiento. En caso del uso indebido tanto del establecimiento o del menaje de sábanas, toallas u otros enseres del hotel; el huésped deberá responsabilizarse de su devolución o reparación.